项目销售高手,售后这么做提高回头率的技巧

  我们知道客户提出的问题越多,那购买需求就越大。但是很多销售员却被客户问住,不能及时、有效地化解问题,而让客户走掉。

  转化法回答:“您的担心是对的,现在的售后服务确实不是很完美,但是我们被客户的投诉是最少的,这就说明我们的质量是最有保证的,质量与售后服务您会选择哪一个?”

  找客户—跟踪—了解—再跟踪—再了解—再跟踪—再了解……然后呢?如果没有然后,那就没有成交。据数据统计,80%的销售员因没有向客户提出成交要求,而眼睁睁地让单子溜走。最后,记得要求客户购买。

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